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Häufig gefragt Fragen
Haben Sie Kundenservice in meiner Sprache?
Derzeit bieten wir unseren Kundendienst in Englisch, Spanisch, vereinfachtem Chinesisch, Deutsch und Japanisch an. Wir werden in Zukunft weitere hinzufügen.
Sind Coolpo-Produkte mit Windows und Mac OS kompatibel?
Ja, sie sind mit Windows 7, 8, 10 und 11 kompatibel. Es ist auch mit Mac OS 10 und höher kompatibel, einschließlich Geräten mit Apple M1-Chips.
Wie kontaktieren wir Sie bei Fragen zum Kundendienst?
Wir haben rund um die Uhr Warteschlangen, an denen Sie Ihre Nachricht/Ihr Problem hinterlassen können. Unser Team kann sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Sie können die Chat-Dienste auf unserer Website über die Feedback-Option in CoolpoTools aufrufen oder indem Sie Ihrem Coolpo-Kontakt eine E-Mail senden und die aufgetretenen Probleme mit uns teilen.
Für welche Arten von Tagungsräumen sind Pana und Mini ideal?
Die Mikrofonaufnahmereichweite des Pana beträgt 15 Fuß und die intelligente Zoomfunktion wird automatisch aktiviert. Der Mini hat eine Aufnahmereichweite von 26 Fuß. PANA und MINI sind für kleine bis mittelgroße Konferenzräume konzipiert.
Kann ich Coolpo-Produkte mit einem iPad oder Smartphone verwenden?
Die meisten unserer Produkte sind für die Verwendung mit PC/Mac und Laptops konzipiert. Bitte kontaktieren Sie uns für ein bestimmtes Produkt.
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